B-0082-2018
 
Piedras Negras, Coahuila, a
13 de Julio de 2018.
 
Asunto: Mesa de servicios y extensiones.
 

A Todos los Usuarios:

Se da a conocer Boletín P043,

 

Se reitera a todos los usuarios de comercio exterior que ante cualquier incidencia eventualidad o falla en los sistemas o aplicativos que integran al Sistema Electrónico Aduanero, levanten el reporte respectivo en el nuevo MarcaSAT: 627 22 728 desde la Ciudad de México o 01 (55) 627 22 728 desde el resto del país y en el caso de Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior, deberá realizarse en la mesa de servicios al teléfono 01 800 286 3133.


No obstante lo anterior, en caso de dudas o comentarios, se pone a su disposición el número telefónico y las extensiones que más adelante se detalla del personal de la Administración Central de Modernización Aduanera de la Administración General de Aduanas, quienes podrán brindarle la orientación necesaria confirme al tópico de que se trate:

Tema

Tel/ Ext.

Cartas Cupo

(55) 58 02 00 00
Ext. 41407
  • Pago Electrónico Centralizado Aduanero (PECA)
    Bancos
  • Franquicias Diplomáticas (art. 61, fracc. I y art. 62 fracc. I de la Ley Aduanera
  • Corresponsalías, Códigos Postales, Aeronáuticas.
  • Cuadernos ATA
  • Asignación y Seguimiento de reportes de mesa de ayuda relacionados con el VOCE.

(55) 58 02 00 00
Ext. 46562

Sistema Automatizado de Manifiestos (SAM)

(55) 58 02 00 00
Ext. 46664

Sistema de Captura de Declaraciones de Excedentes de Dinero (SICADED)

(55) 58 02 00 00
Ext. 46751

Sistema de Operación Integral Aduanera (SOIA)

(55) 58 02 00 00
Ext. 46949
  • Sistema de Control de Recintos Fiscalizados (SICREFIS)
  • Donaciones

(55) 58 02 00 00
Ext. 49131

Gafete Único (VUCEM)

(55) 58 02 00 00
Ext. 49897

Cupos de Economía

(55) 58 02 00 00
Ext. 52403
  • Tarifa
  • Diferencia de Gravámenes
  • Cuotas Compensatorias
  • Compensaciones

(55) 58 02 00 00
Ext. 52412
  • Sistema de Control de Agentes y Apoderados Aduanales (SCAAA)
  • Sistema de Registro de Mandatarios (SIREMA)

(55) 58 02 00 00
Ext. 52417

Plantillador en Modelo de Administración Tributaria de Comercio Exterior

(55) 58 02 00 00
Ext. 53551

Conexión de terceros

(55) 58 02 00 00
Ext. 53686
  • Tránsitos
  • Avisos electrónicos de importación y exportación

(55) 58 02 00 00
Ext. 53913
  • Biometría
  • Sistema de Control y Seguimiento de Muestras (SICOSEM)
  • Sistema de Registro, Evaluación y Seguimiento de Incidencias (SIRESI)
  • Consulta Remota de Pedimentos (CRP)
  • Sistema de Reconocimiento M3 (SIREM)

(55) 58 02 00 00
Ext. 53923
  • Validador de Operación de Comercio Exterior (VOCE)
  • Documento de Operación para Despacho Aduanero (DODA – QR)

(55) 58 02 00 00
Ext. 53941

IMMEX

(55) 58 02 00 00
Ext. 53943

Mesa de Servicio VUCEM

01 800 286 3133
  • Módulo de Selección Automatizada (MSA)
  • Errores de Modelo de Administración Tributaria de Comercio Exterior (MATCE)

(55) 58 02 00 00
Ext. 49167, 53913 ó 53927

Soporte y atención a detalles presentados en la operación de VUCEM

(55) 58 02 00 00
Ext. 49968 ó 40298
  • Vehículos
  • Validación de permisos de salud y certificados
  • SAGARPA

(55) 58 02 00 00
Ext. 52412 ó 53941
  • PROSEC
  • Validaciones incompletas

(55) 58 02 00 00
Ext. 53939 ó 52412

Retornos y sus complementarios

(55) 58 02 00 00
Ext. 53941, 53943 ó 53939
  • Avisos automáticos, autorizaciones a nivel central
  • Regulaciones y restricciones no arancelarias
  • Validación de RFC

(55) 58 02 00 00
Ext. 53943 ó 52403

 

Sin más por el momento, reciban un cordial saludo.

Ver archivo adjunto para mayor referencia.
.: Archivos Adjuntos :.
 

Atentamente.

Lic. Laura Lorena Jimenez Riojas
Jefe de Operación Aduanera
Elaboro : LLJR/JCGO  
ccp: Archivo AAAPN 2018  
 
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